Налогоплательщики могут оценить работу налоговых инспекций в режиме реального времени с помощью Интернет-сервиса ФНС России «Анкетирование».

В базовой анкете достаточно указать место предоставления услуги, статус налогоплательщика, дату обращения и дать общую оценку работы налогового органа.

Дополнительно сервис предлагает оставить свои замечания и пожелания. Пользователь может оценить режим работы инспекции, продолжительность времени ожидания и комфортность места оказания услуги, сроки ее предоставления, работу сотрудников, а также качество сервисов, оказываемых ФНС России. По желанию, к отзыву можно прикрепить фотоматериалы, подтверждающие оценки.